Vie privée

Politique de confidentialité.


Nous respectons votre vie privée chaque fois que vous entrez des renseignements personnels sur le site cool-swim.com (le "site"). Il est important que vous sachiez quels renseignements nous recueillons pendant votre visite et ce que nous en faisons. Votre passage sur le Site est assujetti à cette Charte sur la vie privée, ainsi qu'à nos Modalités d'utilisation. Cette politique sur la vie privée s'applique seulement aux renseignements fournis à cool-swim.com en ligne et aux communications de cool-swim.com en ligne.

Dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité: 30 Avril 2013.

Collecte et utilisation d'informations:

Sous réserve de ce qui est décrit dans la présente Charte sur la vie privée, nous collectons uniquement les informations nominatives vous concernant que vous nous soumettez volontairement. A titre d'exemple, si vous décidez de remplir un formulaire d'utilisateur ou de répondre à un sondage en ligne, il pourra vous être demandé de nous fournir certains éléments permettant de vous contacter (nom, adresse e-mail, adresse postale), votre date de naissance... Afin de protéger les informations nominatives les concernant, les utilisateurs qui s'inscrivent sur le Site Internet doivent également choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Dans le cas où vous préféreriez que nous ne collections pas d'informations nominatives vous concernant, nous vous remercions de vous abstenir de nous fournir de telles informations.

Les informations que vous nous aurez fournies pourront être utilisées pour créer et vous envoyer nos lettres d'information ("newsletters"), sondages ou autres communications concernant nos produits ou des promotions. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles informations, merci de vous désinscrire de la réception des communications.

Lorsque vous visitez ce Site Internet ou consultez un de nos e-mails, nous pourrons utiliser des pointeurs de pixel ("pixel tags" aussi appelés "clear gif"), des liens traceurs ("tracking links") et/ou toutes technologies similaires afin de connaître certaines des pages que vous consultez sur notre Site Internet et de mieux personnaliser votre visite. Nous pouvons également utiliser ces "pixel tags" en vue de déterminer quels types d'e-mails votre ordinateur peut recevoir. Nous pourrons également utiliser l'information collectée à l'aide de tels "pixel tags", liens traceurs et/ou toutes technologies similaires en combinaison avec vos informations nominatives.

Nous pouvons également utiliser les informations que vous nous aurez fournies sous une forme collective (non-nominative) uniquement pour des besoins commerciaux internes, comme la production de statistiques et la conception de plans d'affaires. Nous ne transmettrons pas les informations nominatives vous concernant sans votre consentement.

Nous pourrons collecter, conserver ou accumuler certaines informations non nominatives relatives à votre utilisation de ce Site Internet, telles que des informations permettant d'identifier nos pages les plus populaires. Nous pourrons partager ou transférer ces informations non nominatives à nos sociétés apparentées, à des concédants, licenciés et partenaires.

Nous pourrons révéler toute information, y compris des informations nominatives, à notre entière discrétion, de manière à nous conformer à toute loi, tout règlement, toute action en justice ou toute injonction administrative.

Lorsque vous fournissez vos renseignements nominatifs sur le site, vous nous autorisez de fait à les recueillir, à les utiliser et à les divulguer conformément à la présente politique.

Mise à jour des Informations Nominatives

a. Base de donnée Newsletter:

Si vous y consentez au moment de vous inscrire au site ou à toute autre occasion en fournissant vos renseignements nominatifs, coolswim.com pourra utiliser ces renseignements pour élaborer et vous transmettre des bulletins, des sondages ou d'autres communications contenant de l'information sur nos produits, des conseils ou des promotions (ci-après appelés «communications autorisées»). Si vous préférez ne pas recevoir de telles communications autorisées, merci de ne pas consentir à en recevoir.

b. Communications de service:

Si vous choisissez de nous fournir vos coordonnées lors de votre inscription sur le site, lors d'un échange d'e-mails avec notre Service Clients ou lors de passer une commande, par exemple, nous serons dans la mesure de répondre à vos questions. Ainsi, tous les utilisateurs inscrits à la Newsletter reçoivent un e-mail de bienvenue pour confirmer leur inscription. Ce type de messages est nécessaire pour répondre à vos besoins, questions et préoccupations et pour assurer un Service Clients de qualité.

Sociétés du Groupe:

Les informations que vous nous fournissez pourront être partagées avec nos sociétés apparentées ou d'autres divisions de notre société qui distribuent et commercialisent les produits cool-swim (les "Sociétés du Groupe"). Les Sociétés du Groupe pourront utiliser ces informations afin de vous adresser des communications concernant de l'information relative à nos produits, des conseils cosmétiques ou des promotions. Les Sociétés du Groupe peuvent être situées à l'intérieur ou en dehors de l'Union Européenne ("UE"). Bien que certains des pays où sont situées certaines Sociétés du Groupe peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données personnelles que les pays de l'UE, nous exigeons que les Sociétés du Groupe se conforment à des procédures au moins aussi protectrices que les procédures que nous suivons nous-mêmes en matière de traitement de données personnelles, y compris cette Charte sur la vie privée.

Vous pourrez exercer vos droit d'accès, de modification, de suppression et d'opposition à l'adresse suivante : contact@cool-swim.com.

Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations nominatives avec les Sociétés du Groupe, merci de vous abstenir de nous fournir des informations personnelles ou de vous désinscrire.

Protection contre les fraudes et observation de la loi:
Nous pouvons divulguer tous les renseignements, y compris des renseignements nominatifs, que nous estimons nécessaires, à notre entière discrétion, pour respecter une loi ou un règlement applicable ou pour nous conformer à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale. Nous pouvons également échanger des renseignements, y compris des renseignements nominatifs, avec d'autres sociétés ou organismes à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.

Événements spéciaux:
Si, au cours de vos visites du site, vous choisissez de participer à des promotions, concours, sondages, questionnaires ou autres événements, le règlement ou les modalités de ces événements peuvent stipuler que vos renseignements nominatifs seront partagés avec des tiers. En participant à ces événements et en fournissant à cet effet vos renseignements nominatifs, vous autorisez la divulgation de vos renseignements nominatifs auxdits tiers.

Cookies et fichiers journaux (ou "log files"):
Nous pourrons placer un "cookie" sur le disque dur de votre ordinateur de façon à vous identifier comme un utilisateur de retour et personnaliser votre navigation. Un cookie est un fichier de données qui nous permet de suivre et cibler vos préférences. Le cookie sera sauvegardé sur le disque dur de votre ordinateur jusqu'à ce que vous l'effaciez. Nous pouvons également utiliser des cookies temporaires ou cookies de session afin de vous guider dans votre navigation sur ce Site Internet. Ces cookies disparaîtront lorsque vous quitterez le Site Internet. Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à ce qu'il vous avertisse de l'arrivée de cookies, ou à ce qu'il les rejette automatiquement. Si vous rejetez nos cookies, vous pourrez toujours naviguer sur notre Site Internet, mais l'utilisation de certaines fonctionnalités pourra s'en trouver réduite. Certains de nos partenaires commerciaux ou les détenteurs de sites internet ayant des liens vers notre Site Internet pourront également utiliser des cookies sur notre Site Internet. Toutefois, nous n'avons aucun accès à ni aucun contrôle sur ces cookies et rejetons toute responsabilité liée à l'utilisation de tels cookies.

De plus, nous pourrons utiliser les adresses IP (Internet Protocol) pour analyser les tendances, gérer notre Site Internet, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations démographiques pour une utilisation collective. Sous réserve de ce qui est décrit à la présente Charte sur la vie privée, nous n'utiliserons pas les adresses IP en relation avec les informations nominatives vous concernant, sans votre consentement préalable.

Témoins et adresses IP:
Un témoin (cookie) est un élément de donnée qui nous permet de vous identifier lorsque vous revenez sur le site et de personnaliser votre visite en suivant et en ciblant vos préférences. Le témoin demeure stocké sur votre disque dur jusqu'à ce que vous le supprimiez. Nous pouvons également utiliser des témoins temporaires ou « de session » pour vous aider à faire vos achats. Ces témoins expirent lorsque vous passez une commande. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous demande l'autorisation de stocker des témoins ou qu'il bloque automatiquement tous les témoins. Si vous refusez nos témoins, vous pourrez quand même utiliser le site, mais vous aurez un accès restreint à ses fonctions. De plus, nous pouvons utiliser des adresses IP pour analyser les tendances, gérer le site, suivre le trafic et recueillir des données démographiques agrégées, de même qu'en combinaison avec vos renseignements nominatifs, aux fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.Nous travaillons constamment à améliorer vos visites sur notre site.

Pixels invisibles et technologie de suivi:
Lorsque vous visitez ce site ou affichez nos courriels, nous pouvons utiliser des pixels invisibles (aussi appelés « GIF invisibles»), des liens de suivi ou des technologies similaires pour marquer certaines des pages que vous visitez sur notre site et personnaliser votre expérience. Nous pouvons également utiliser des pixels invisibles pour identifier les types de courriel pris en charge par votre navigateur. L'information recueillie par ces pixels invisibles, liens de suivi et technologies similaires peut être utilisée en combinaison avec vos renseignements nominatifs.

Utilisation des données agrégées:
Nous pouvons utiliser les renseignements que vous fournissez sous forme agrégée (anonyme) à des fins internes, telles que l'élaboration de statistiques et de plans de commercialisation. Nous pouvons recueillir, stocker ou accumuler certains renseignements anonymes concernant votre utilisation du site, notamment les pages les plus consultées. En outre, nous pouvons partager les renseignements anonymes avec nos affiliés, licenciés et partenaires ou les leur transférer.

Liens:
Le présent Site Internet pourra contenir des liens vers ou depuis d'autres sites internet. Veuillez notez que nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites internet en ce qui concerne le respect de la vie privée. La présente Charte sur la vie privée s'applique seulement aux informations que nous collectons sur ce Site Internet. Nous vous encourageons à lire les chartes sur la vie privée des autres sites internet vers lesquels vous vous dirigez depuis notre Site Internet ou que vous visitez de toute autre manière.

Sécurité:
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité destinées à protéger la sécurité des informations nominatives vous concernant, à la fois en ligne et hors ligne. Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre Site Internet, vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@cool-swim.com

Notification de changements:
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Charte sur la vie privée de temps à autre. Si nous décidons de modifier notre Charte sur la vie privée, nous ferons figurer ici la Charte sur la vie privée telle que modifiée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Charte sur la vie privée.

Mise à jour des Informations Nominatives:
Vous avez la possibilité de consulter, de modifier et de corriger les informations nominatives que vous avez fournies.

Que vous soyez un utilisateur inscrit ou non, vous pouvez en tout état de cause, accéder à, modifier et corriger les informations nominatives vous concernant en nous envoyant un e-mail à contact@cool-swim.com

Vous pouvez également demander que les informations nominatives que vous nous avez fournies soient retirées de notre base de données, en nous envoyant un e-mail à contact@cool-swim.com

Commentaires:
Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour que vous appréciez votre visite sur le site que votre vie privée soit respectée en tout temps. Si vous désirez nous faire part de vos questions, commentaires ou préoccupations concernant la Politique de confidentialité du site, envoyez un e-mail à contact@cool-swim.com.